Manutenção e evolução de sistemas — sem depender de quem sumiu

O que a manutenção cobre

• Correção de bugs — resolver o que trava e o que gera retrabalho, com prioridade pelo que dói.
• Suporte e sustentação — acompanhar o sistema no dia a dia, com prazos de resposta acordados.
• Evolução — novas funcionalidades e melhorias conforme o negócio pede, sem reescrever tudo.
• Integrações — conectar o sistema a novas ferramentas via API quando surge a necessidade.
• Desempenho e segurança — otimizar o que ficou lento e fechar brechas que se acumularam com o tempo.
• Documentação — registrar o que existe, para o conhecimento não morar na cabeça de uma pessoa só.

Assumimos o sistema que outro fornecedor deixou

É o cenário mais comum — e o que mais assusta. O fornecedor original sumiu, encareceu ou não evolui mais; às vezes só uma pessoa entende o sistema. A gente entra com método: lê o código, mapeia e documenta o que existe antes de mexer, e a partir daí assume a manutenção com segurança. Não precisamos ter feito o sistema para cuidar bem dele.

Isso não é teoria: hoje a Decidi responde pela manutenção e evolução de um sistema corporativo de terceiros em produção — correções, novas funcionalidades, integrações e rotinas de processamento — inclusive com agentes de IA acoplados. Por confidencialidade, não citamos o nome do cliente; numa conversa, explicamos como conduzimos.

Sistema antigo? Manter e modernizar andam juntos

Se o seu caso é um legado (VB6, VB.NET, Windows Forms, ASP.NET), a manutenção é o primeiro passo: estabilizamos o que existe e, em paralelo, modernizamos por partes quando fizer sentido — sem parar a operação. Você não é obrigado a escolher entre "conviver com o problema" e "refazer tudo".

Como funciona

Adaptamos o formato ao seu caso: sob demanda (por chamado) ou um contrato mensal de sustentação, com horas e prazos de resposta acordados. Começamos por um diagnóstico do sistema e da criticidade da operação, e definimos juntos o modelo. Transparente, sem pegar você de refém.